{"id":8735,"date":"2017-09-30T09:22:57","date_gmt":"2017-09-30T07:22:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/?p=8735"},"modified":"2017-09-30T09:22:57","modified_gmt":"2017-09-30T07:22:57","slug":"lavv-cali-il-buonismo-di-ryanair-non-convince-confconsumatori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2017\/09\/30\/lavv-cali-il-buonismo-di-ryanair-non-convince-confconsumatori\/","title":{"rendered":"L'avv. Cal\u00ec: "Il buonismo di Ryanair non convince Confconsumatori""},"content":{"rendered":"

“Ryanair non si limita a cancellare i voli e tenta di cancellare anche i risarcimenti. Ma i diritti dei passeggeri non possono essere calpestati da un buonismo che respingiamo al mittente. Ci auguriamo che la lezione di questi giorni serva ad una ripensamento da parte di O\u2019Leary della politica della Compagnia che deve mostrare rispetto verso i passeggeri, oltre che verso i propri lavoratori”, <\/em>vanno gi\u00f9 duro\u00a0<\/em>l\u2019avv. Carmelo Cal\u00ec, responsabile trasporti Confconsumatori e Mara Colla, presidente nazionale dell\u2019associazione.
\nConfconsumatori cerca di fare ordine sulla vicenda e mette in guardia la compagnia aerea low-cost. “Nel caso dei voli cancellati, la compagnia Ryanair continua a negare ai passeggeri i diritti loro spettanti in virt\u00f9 del Regolamento comunitario n. 261\/2004. L\u2019ultima trovata sono le e-mail con le quali la Compagnia sta offrendo dei buoni (voucher) di 80 o 40 \u20ac da utilizzare entro la primavera del 2018, in alcuni casi in aggiunta al rimborso del prezzo del biglietto non utilizzato per i passeggeri non riprotetti.
\nI passeggeri hanno diritto alla compensazione pecuniaria ed ai risarcimenti supplementari per le spese che hanno dovuto sostenere ai sensi del Regolamento europeo e della legislazione italiana, confermati da moltissime sentenze ottenute anche da Confconsumatori.
\nSingolare il ‘buonismo’ di Ryanair che offre voli per lo stesso periodo per il quale sono state annunciate le cancellazioni.\u00a0 Ma ai passeggeri spetta il risarcimento in denaro. Ben venga il buono se viene offerto in aggiunta come espiazione dell\u2019errata politica nei confronti dei passeggeri che ha guidato la compagnia irlandese da quasi un decennio. Se invece i buoni sono un tentativo di raggirare le norme ci opporremo in tutte le sedi e chiediamo all\u2019Enac di intervenire immediatamente. Si tratterebbe di violazioni delle norme di legge.
\nNulla vieta alla Compagnia di offrire dei buoni viaggio e al passeggero di accettarli, ma tali offerte, ammesso e non concesso che possano trovare interesse da parte dei destinatari, devono essere eventualmente formulate indicando innanzitutto il pagamento in denaro e, in alternativa o in aggiunta, il voucher. Tra l\u2019altro l\u2019importo di tali buoni dovrebbe essere commisurato al danno patito dai passeggeri, cosa che invece non avviene con l\u2019esiguo valore degli stessi.
\nE\u2019 bene ricordare allora che l\u2019art. 15 del Regolamento sancisce l\u2019irrinunciabilit\u00e0 dei diritti e gli obblighi nei confronti dei passeggeri non possono essere oggetto di restrizioni o rinuncia: qualora ci\u00f2 avvenga il passeggero ha diritto ad una compensazione integrativa. E continuare ad omettere di comunicare nelle mail inviate ai passeggeri il diritto alla compensazione pecuniaria ed ai risarcimenti supplementari costituisce violazione di quanto previsto dall\u2019art. 14 che prevede l\u2019obbligo di informare i passeggeri in merito ai loro diritti”.

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