{"id":7952,"date":"2017-09-18T15:38:14","date_gmt":"2017-09-18T13:38:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/?p=7952"},"modified":"2017-09-18T15:38:14","modified_gmt":"2017-09-18T13:38:14","slug":"ryanair-annuncia-cancellazione-voli-confconsumatori-insorge-lavv-cali-ampi-margini-di-tutela","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2017\/09\/18\/ryanair-annuncia-cancellazione-voli-confconsumatori-insorge-lavv-cali-ampi-margini-di-tutela\/","title":{"rendered":"Ryanair annuncia cancellazione voli, Confconsumatori insorge. L'avv. Cal\u00ec: "Ampi margini di tutela""},"content":{"rendered":"

“I fronti di tutela sono ampi: Antitrust, Enac, rimborsi e risarcimenti ai singoli consumatori. Saremo presenti su tutti e tre tali fronti a tutela dei passeggeri”: lo affermano l\u2019avv. Carmelo Cali, responsabile trasporti Confconsumatori e\u00a0Mara Colla, presidente nazionale dell\u2019associazione.
\n“Le cancellazioni annunciate da Ryanair sono un fatto molto grave che calpesta i diritti dei passeggeri – scrive Confconsumatori -. La Compagnia cerca di fare confusione\u00a0mischiando, a giustificazione, i fattori esterni, come ad esempio gli scioperi dei controllori di volo e il maltempo, con quelli interni quali l\u2019impatto crescente delle ferie di piloti e personale di cabina. Ci troviamo di fronte ad una totale assenza di trasparenza e sorge il dubbio che vi siano altri motivi non esplicitati.<\/span>
\nLa decisione \u00e8 stata adottata in\u00a0totale spregio del dovuto contemperamento\u00a0delle\u00a0esigenze del vettore\u00a0di programmare la propria capacit\u00e0 di trasporto per una corretta allocazione della stessa con le\u00a0altrettanto legittime aspettative dei passeggeri\u00a0di fruire dei voli acquistati. Oltre al rispetto del Regolamento n\u00b0 261\/2004, la Compagnia ha l\u2019obbligo di porre in essere quei comportamenti ulteriori che discendono dall\u2019applicazione del pi\u00f9 generale principio di buona fede\u00a0a cui si ispira tutta la disciplina a tutela del consumatore.
\nTutto quanto accaduto ha determinato un evidente\u00a0effetto discriminatorio\u00a0ed una sostanziale alterazione del\u00a0gioco concorrenziale\u00a0in quanto nei mesi scorsi se i passeggeri fossero stati a conoscenza della possibile cancellazione dei voli magari non avrebbero acquistato i biglietti e si sarebbero rivolti ad altre compagnie. E Ryanair non pu\u00f2 certamente sostenere di aver scoperto improvvisamente che doveva concedere le ferie ai propri dipendenti. \u00c8 mancata quindi anche\u00a0la dovuta informazione, che deve essere ‘effettiva’, trasparente e tale da realizzare lo scopo di rendere edotto il passeggero di ogni eventualit\u00e0.
\nRisulta di tutta evidenza che ci troviamo di fronte ad\u00a0una pratica commerciale scorretta sanzionabile dall\u2019Antitrust. Ci auguriamo che su questa faccenda\u00a0intervenga a tutela dei passeggeri anche l\u2019Enac, quale Autorit\u00e0 individuata dal Governo italiano a controllare il rispetto del Regolamento comunitario 261\/04, e lo chiederemo espressamente.
\nE, da questo punto di vista, sarebbe interessante che Ryanair spiegasse\u00a0in virt\u00f9 di quali criteri ha scelto i voli da cancellare, e quali sono i voli cancellati programmati. Perch\u00e9, in ossequio alla trasparenza, queste informazioni devono essere rese dalla Compagnia.
\n\u00c8 troppo facile dire che saranno date le singole comunicazioni ai singoli passeggeri, Ryanair deve tirar fuori l\u2019elenco completo”.

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