{"id":57870,"date":"2021-03-31T15:07:31","date_gmt":"2021-03-31T13:07:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2021\/03\/31\/acquirente-unico-approvato-il-bilancio-2020\/"},"modified":"2021-03-31T15:07:31","modified_gmt":"2021-03-31T13:07:31","slug":"acquirente-unico-approvato-il-bilancio-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2021\/03\/31\/acquirente-unico-approvato-il-bilancio-2020\/","title":{"rendered":"Acquirente Unico, approvato il Bilancio 2020"},"content":{"rendered":"<div>ROMA (ITALPRESS) &#8211; L&#8217;assemblea degli azionisti di Acquirente Unico ha approvato il bilancio d&#8217;esercizio 2020. <br \/>Nel 2020 la domanda di energia elettrica per il servizio di maggior tutela \u00e8 stata di 42,77 TWh, pari al 14,1% della domanda complessiva di energia elettrica (302,8 TWh) soddisfatta esclusivamente ricorrendo agli acquisti sulla Borsa dell&#8217;energia MGP (per una spesa di 2,4 mldi di euro).<br \/>Il Sistema Informativo Integrato (SII) allarga il suo ruolo centrale nell&#8217;ambito della gestione di flussi di misura dai soli consumi elettrici a quelli del gas. In particolare gli sviluppi pi\u00f9 significativi delle attivit\u00e0 hanno riguardato: l&#8217;avvio in esercizio dei nuovi tracciati di misura per i misuratori 2G; il completamento della riforma del settlement gas; l&#8217;evoluzione delle funzionalit\u00e0 del Portale Consumi e del Portale Offerte. Il SII ha gestito circa 5,9 milioni di variazioni di fornitore nel settore elettrico.<br \/>Per quanto concerne l&#8217;Organismo Centrale di Stoccaggio Italiano (OCSIT) alla fine del 2020 il totale delle scorte \u00e8 di  1.707.959 tonnellate (benzina, gasolio, jet fuel, olio combustibile btz), mentre i giorni di scorta sono ad oggi 17.<br \/>Lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente, che opera gratuitamente in tutela dei consumatori di elettricit\u00e0, gas, servizi idrici e rifiuti, da luglio 2021, offrir\u00e0 i propri servizi anche per il settore telecalore. Nel 2020 sono state trattate 18.602 procedure di conciliazione (+16,2% vs 2019), gestite totalmente on-line alla presenza di un conciliatore esperto e senza costi per il cliente finale, i consumatori possono accedere al servizio anche tramite l&#8217;App dedicata. Il 98% degli utenti si \u00e8 dimostrato soddisfatto del servizio ricevuto e del risultato raggiunto.<br \/>Con le Procedure Speciali si \u00e8 permesso, invece, di risolvere specifiche problematiche e di ottenere informazioni sulle materie regolati da ARERA. Nel 2020 sono state gestite 57.507 richieste, con risposte in media in 5 giorni, e con il 95% dei clienti soddisfatti. Il Numero Verde 800.166.654 ha gestito 480.475 chiamate, fornendo informazioni in materia di bonus sociale, regolazione e diritti dei consumatori, pratiche aperte presso lo Sportello, portale offerte-portale consumi e gruppi di acquisto accreditati presso ARERA, con il 95% dei consumatori soddisfatti del servizio ricevuto.<br \/>Infine sono stati affidati ad AU i servizi tecnici e amministrativi per l&#8217;uso e la circolazione delle bombole di metano per autotrazione, previste dalla legge n. 640 del 1950. <br \/>(ITALPRESS).<\/div>\n<div id=\"div-gpt-ad-Messinaoggi.it-DSK-300x250-corpoart\" style=\"text-align:center;margin:0 auto;\"><\/div><\/p><div id=\"videoincontent\" style=\"clear:both\";><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ROMA (ITALPRESS) &#8211; L&#8217;assemblea degli azionisti di Acquirente Unico ha approvato il bilancio d&#8217;esercizio 2020. 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