{"id":5120,"date":"2017-07-20T11:18:40","date_gmt":"2017-07-20T09:18:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/?p=5120"},"modified":"2017-07-20T11:18:40","modified_gmt":"2017-07-20T09:18:40","slug":"prepotenza-e-formalismi-confconsumatori-sicilia-fa-condannare-compagnia-aerea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2017\/07\/20\/prepotenza-e-formalismi-confconsumatori-sicilia-fa-condannare-compagnia-aerea\/","title":{"rendered":"Prepotenza e formalismi: Confconsumatori Sicilia fa condannare compagnia aerea"},"content":{"rendered":"

Un giudice di pace condanna compagnia aerea europea per \u201cprepotenza\u201d, lo fa sapere Confconsumatori Sicilia che in estate resta vigile con lo sportello del turista, un \u201ccompagno\u201d di viaggio per chi subisce disagi in tema di trasporti.
\nI fatti.<\/strong> Una famiglia siciliana aveva acquistato i biglietti per un viaggio da Roma a Buenos Aires andata e ritorno, via Madrid, e i biglietti Catania-Roma per prendere il volo internazionale. Al momento del rientro, al check-in nell\u2019aeroporto di Buenos Aires un\u00a0presunto intoppo \u201cburocratico\u201d\u00a0fermava moglie e madre, di cittadinanza paraguayana, ma residenti in Italia da moltissimi anni essendo coniugata con un cittadino italiano, alla quale in un primo tempo\u00a0veniva negato l\u2019imbarco.
\nSecondo quanto riferito dal personale della compagnia, essendo in possesso di passaporto extracomunitario (paraguayano), non poteva entrare in Europa se non avesse avuto anche un biglietto di ritorno in Argentina. E ci\u00f2 nonostante fosse in possesso di regolare titolo di viaggio, ed anzi era certo che proveniva dall\u2019Italia. La signora, pur di tornare a casa, acquistava un biglietto di ritorno in Argentina dell\u2019importo di USD 1372,67, pari ad \u20ac 1.216,96, che ovviamente non veniva utilizzato.
\nMa i problemi non erano finiti. La stessa Compagnia aerea, omettendo ogni doverosa informazione, aveva pure cancellato il volo previsto da Madrid a Roma, sostituendolo con una altro partito oltre due ore dopo, causando la perdita della coincidenza per Catania.\u00a0I viaggiatori sono stati costretti a trascorrere l\u2019intera notte in aeroporto, a Roma, senza nessuna assistenza\u00a0n\u00e9 informazione.\u00a0Il mattino successivo hanno preso il treno per rientrare a Catania, non avendo pi\u00f9 la disponibilit\u00e0 economica per acquistare altri biglietti aerei a causa della spesa non prevista per l\u2019acquisto di quel biglietto ulteriore preteso dalla Compagnia aerea.
\nIl Giudice di pace di Caltagirone ha ritenuto\u00a0del tutto arbitrario il comportamento della Compagnia aerea\u00a0che aveva negato l\u2019imbarco alla signora, senza neanche consultare l\u2019Autorit\u00e0 di frontiera. In merito alla riprogrammazione del volo da Madrid a Roma, ha ritenuto la violazione del Regolamento comunitario n. 261\/2004 che dispone precisi doveri di informazione e assistenza in capo ai vettori aerei comunitari.
\nLa sentenza ha imposto alla Compagnia\u00a0il rimborso integrale dell\u2019inutile acquisto dell\u2019ulteriore biglietto per la signora e la condanna in favore di tutti i passeggeri della compensazione pecuniaria prevista in caso di ritardo e del risarcimento dei danni non patrimoniali e esistenziali\u00a0per gli ovvi disagi causati.
\nI legali: \u201cCalpestati diritti degli utenti\u201d.<\/strong> \u201cAncora una vittoria in materia di trasporto, e di trasporto aereo in particolare \u2013 fanno sapere gli avvocati\u00a0Carmelo Cal\u00ec\u00a0presidente di Confconsumatori Sicilia e\u00a0Maurizio Mariani\u00a0che ha assistito giudiziariamente i viaggiatori \u2013\u00a0dove l\u2019agguerrita concorrenza commerciale tra Compagnie induce quest\u2019ultime a comportamenti che, oltre a non tener conto delle chiare regole scritte come la Convenzione di Montreal e i Regolamenti Comunitari, calpestano i diritti propri degli utenti\u201d.

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