Nuova iniziativa legale del Codacons contro i voucher e gli operatori che non rimborsano i consumatori per prestazioni non usufruite a causa dell\u2019emergenza coronavirus. Dopo aver ricevuto da marzo e oggi oltre 20mila segnalazioni di protesta e richieste di aiuto da parte degli utenti in tema di rimborsi, l\u2019associazione ha deciso di presentare un esposto alle Procure della Repubblica siciliane affinch\u00e9 avviino indagini sul territorio alla luce della possibile fattispecie di appropriazione indebita.
\n\u201cSul caso dei voucher e dei rimborsi non riconosciuti ai consumatori, dopo l\u2019esposto ad Antitrust e Commissione europea, abbiamo deciso di coinvolgere la magistratura siciliana\u00a0 \u2013 spiega il Codacons \u2013 Riteniamo che la decisione del Governo di introdurre nei vari decreti il voucher come unico strumento di rimborso in favore degli utenti, e il comportamento di aziende e operatori che rifiutano di risarcire in denaro i propri clienti, leda in modo evidente i diritti dei consumatori e possa configurare il reato di appropriazione indebita\u201d.
\nDai voli aerei cancellati alle palestre chiuse, passando per abbonamenti allo stadio o ai trasporti pubblici, biglietti per concerti, spettacoli mostre e treni, vacanze cancellate, e una infinit\u00e0 di altri servizi acquistati e non usufruiti a causa del coronavirus, non esiste settore in cui il consumatore non sia danneggiato \u2013 prosegue il Codacons \u2013 I cittadini che, a seguito della nuova situazione delineatasi dopo l\u2019emergenza Covid, non possono o non vogliono spostarsi in aereo, trascorrere vacanze, recarsi in palestra o piscina, per la paura di possibili contagi o perch\u00e9 sono materialmente impossibilitati a usufruire dei servizi acquistati nei mesi scorsi, o chi si \u00e8 visto il concerto o lo spettacolo annullato, hanno pieno diritto alla restituzione di quanto pagato, indipendentemente dalla possibilit\u00e0 di ottenere un voucher. Perch\u00e9 in caso contrario potrebbero configurarsi ipotesi penalmente rilevanti, come quella di appropriazione indebita.
\nIl Codacons ha deciso di coinvolgere i prefetti siciliani affinch\u00e9 convochino le aziende che rifiutano di rimborsare i propri clienti, attuando una \u201cmoral suasion\u201d.
\nSul sito dell\u2019associazione sono pubblicati i moduli che i consumatori possono scaricare per chiedere i rimborsi in denaro nei diversi ambiti; \u00e8 possibile ottenere assistenza con i legali Codacons al numero 89349966 attivo dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 14 alle 17.
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