{"id":4169,"date":"2017-07-06T15:55:08","date_gmt":"2017-07-06T13:55:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/?p=4169"},"modified":"2017-07-06T15:55:08","modified_gmt":"2017-07-06T13:55:08","slug":"norme-e-diritti-per-chi-viaggia-torna-lo-sportello-del-turista-di-confconsumatori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2017\/07\/06\/norme-e-diritti-per-chi-viaggia-torna-lo-sportello-del-turista-di-confconsumatori\/","title":{"rendered":"Norme e diritti per chi viaggia, torna lo sportello del turista di Confconsumatori"},"content":{"rendered":"

Estate, tempo di sole, mare e fregature. Per evitare che la bella stagione si trasformi in un incubo, anche quest’anno torna lo sportello del turista di Confconsumatori. Sar\u00e0 possibile avere informazioni, consulenza ed assistenza per tutti i disservizi e le problematiche in materia di turismo.
\n\u201cPer il dodicesimo anno consecutivo proponiamo un servizio che ha dato risposte ai turisti e riscosso sempre un significativo successo –\u00a0\u00a0dichiara l\u2019avv. Carmelo Cal\u00ec, presidente di Confconsumatori Sicilia -. Il primo modo di tutelare i consumatori consiste nel fornire loro adeguate informazioni sui diritti, che purtroppo sono ancora poco conosciuti. E’ possibile ricevere assistenza e consulenza on line presso le sedi di Catania, Giarre ed Aci Castello”.
\nVADEMECUM CONTRO LE FREGATURE<\/strong>

<\/div><\/p>\n

PACCHETTI TURISTICI.<\/b>\u00a0I pacchetti turistici hanno per oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti tutto compreso. Devono avere almeno due dei seguenti elementi: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all\u2019alloggio, che costituiscono parte significativa al pacchetto turistico, come ad esempio visite ed escursioni. Il consumatore ha diritto al risarcimento del danno in caso di mancato o inesatto adempimento da parte dell\u2019organizzatore (tour operator o agenzia di viaggi) o del venditore (agenzia di viaggi, anche on-line).

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VIAGGI AEREI<\/b><\/p>\n

RIFIUTO ALL\u2019IMBARCO<\/u><\/i>,\u00a0<\/i>compreso il cosiddetto overbooking,\u00a0<\/i>quando il numero di passeggeri supera i posti disponibili.<\/p>\n

CANCELLAZIONE DEL VOLO<\/u>.<\/u><\/i>\u00a0Il passeggero resta libero di scegliere tra il rimborso del biglietto o la riprotezione con altro volo. Gli spetta in ogni caso l’assistenza e la compensazione pecuniaria che, in base alla tratta, pu\u00f2 essere di euro 250,00, euro 400,00 od euro 600,00.<\/b><\/i><\/p>\n

RITARDI.<\/u><\/i>\u00a0Anche in questi casi sono previsti rimborsi e risarcimenti in base alle ore di ritardo. Per i ritardi prolungati, pari o superiori alle tre ore, al passeggero spetta oltre l’assistenza, la compensazione pecuniaria nella stessa misura della cancellazione.<\/p>\n

BAGAGLI<\/u><\/i>.<\/i>\u00a0Risarcimento per distruzione, danneggiamento, smarrimento o ritardata consegna del bagaglio. La richiesta di risarcimento deve essere inoltrata entro 7 giorni in caso di danneggiamento ed entro 21 giorni per la ritardata consegna. Nell’immediatezza la constatazione dell’evento deve essere effettuata presso l’Ufficio Lost and Found dell’aeroporto di arrivo compilando il modulo PIR e prima di lasciare l’aera aeroportuale.<\/p>\n

VIAGGI IN TRENO.<\/b>\u00a0In caso di ritardi e disservizi \u00e8 possibile chiedere il risarcimento in virt\u00f9 del codice del consumo e del regolamento comunitario n. 1371\/2007.<\/p>\n

VIAGGI IN AUTOSTRADA.<\/b>\u00a0L\u2019automobilista ha diritto di richiedere alla societ\u00e0 autostradale competente i seguenti risarcimenti: a) Danni causati da insidia e trabocchetto per la presenza di oggetti sulla carreggiata o per cavi pendenti in galleria. b) Danni causati dalla presenza sulla carreggiata di liquido oleoso o similare. c) Danni causati da tempi di percorrenza superiori rispetto al normale, come ritardi o soste prolungate.<\/p>\n

<\/b><\/i>VIAGGI A BORDO DI NAVE.<\/b>\u00a0Il passeggero che ha subito danni in occasione delle operazioni di imbarco e sbarco in e da una nave, in caso di mancata partenza del traghetto o di ritardo, potr\u00e0 agire nei confronti dell\u2019armatore o del vettore.<\/p>\n

SOGGIORNI IN ALBERGO.<\/b>\u00a0Il turista che subisce dei disservizi durante i giorni di soggiorno pu\u00f2 chiedere il risarcimento all\u2019albergatore.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Estate, tempo di sole, mare e fregature. Per evitare che la bella stagione si trasformi in un incubo, anche quest’anno torna lo sportello del turista di Confconsumatori. Sar\u00e0 possibile avere informazioni, consulenza ed assistenza per tutti i disservizi e le problematiche in materia di turismo. \u201cPer il dodicesimo anno consecutivo proponiamo un servizio che ha […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4170,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ub_ctt_via":"","_mi_skip_tracking":false},"categories":[11],"tags":[],"featured_image_src":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/aeroporto-fontanarossa-catania-5.jpg","author_info":{"display_name":"Redazione","author_link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/author\/redazione\/"},"digistream_id":0,"digistream":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4169"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4169"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4169\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4170"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4169"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4169"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4169"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}