{"id":38901,"date":"2019-12-03T15:53:51","date_gmt":"2019-12-03T14:53:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/?p=38901"},"modified":"2019-12-03T15:53:51","modified_gmt":"2019-12-03T14:53:51","slug":"buono-fruttifero-ritoccato-poste-dovra-rimborsare-consumatore-messinese","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2019\/12\/03\/buono-fruttifero-ritoccato-poste-dovra-rimborsare-consumatore-messinese\/","title":{"rendered":"Buono fruttifero &quot;ritoccato&quot;, Poste dovr\u00e0 rimborsare consumatore messinese"},"content":{"rendered":"<p>Un consumatore aveva acquistato nel 2001 un\u00a0<strong>buono postale<\/strong>\u00a0a cui un operatore di Poste Italiane aveva poi\u00a0<strong>cambiato manualmente la serie di riferimento, negando il rimborso<\/strong>. Confconsumatori ha presentato ricorso all\u2019Arbitro Bancario Finanziario (ABF), in seguito Poste Italiane ha\u00a0<strong>riconosciuto il diritto del consumatore al rimborso\u00a0<\/strong>del capitale e degli interessi del buono.<br \/>\nIl\u00a0<strong>buono fruttifero postale<\/strong>\u00a0con serie \u201c<strong>AF<\/strong>\u201d era stato acquistato dal risparmiatore il 5\/2\/2001 e prevedeva il raddoppio del capitale dopo 9 anni e 6 mesi e la triplicazione dopo 14 anni. Al momento dell\u2019incasso del buono, per\u00f2, Poste Italiane aveva rifiutato il rimborso.<br \/>\nIl consumatore, chieste spiegazioni allo sportello di Poste Italiane, gli era stato comunicato che il buono postale, anche se riportava l\u2019indicazione della serie \u201cAF\u201d,\u00a0<strong>apparteneva invece alla serie \u201cAA2\u201d<\/strong>. \u00ab<em>L\u2019operatore di Poste aveva perci\u00f2 provveduto manualmente alla correzione del contrassegno negando poi, in virt\u00f9 del nuovo codice, il rimborso del buono, in quanto trascorso il termine prescrizionale di dieci anni per buoni della serie AA2<\/em>\u00bb, ha specificato\u00a0<strong>Fulvio Capria<\/strong>, responsabile provinciale Confconsumatori Messina.<br \/>\nIl risparmiatore si \u00e8, quindi, rivolto a Confconsumatori per presentare\u00a0<strong>ricorso all\u2019Arbitro Bancario Finanziario, che ha dato ragione al consumatore<\/strong>, rilevando l\u2019<strong>illegittimit\u00e0 della correzione manuale\u00a0<\/strong>della serie del buono postale effettuata allo sportello. L\u2019ABF ha quindi riconosciuto il diritto del consumatore a essere rimborsato del capitale e degli interessi maturati secondo la serie originaria riportata sul certificato e quindi non ancora prescritta.<br \/>\nIn sede di risoluzione stragiudiziale, Poste Italiane, ha riconosciuto come\u00a0<strong>legittime le pretese del consumatore<\/strong>, e ha dichiarato quindi la propria disponibilit\u00e0 al\u00a0<strong>rimborso del capitale e degli interessi<\/strong>.<br \/>\n\u00ab<em>Si tratta di una importante vittoria \u2013 conclude\u00a0<strong>Capria\u00a0<\/strong>-. In quanto viene espressamente riconosciuta da Poste Italiane l\u2019illegittimit\u00e0 dell\u2019operato dell\u2019Azienda nella correzione manuale di un buono postale e la validit\u00e0 delle condizioni contrattuali riportate sul certificato<\/em>\u00bb.<div id=\"div-gpt-ad-Messinaoggi.it-DSK-300x250-corpoart\" style=\"text-align:center;margin:0 auto;\"><\/div><\/p>\n<div id=\"videoincontent\" style=\"clear:both\";><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un consumatore aveva acquistato nel 2001 un\u00a0buono postale\u00a0a cui un operatore di Poste Italiane aveva poi\u00a0cambiato manualmente la serie di riferimento, negando il rimborso. Confconsumatori ha presentato ricorso all\u2019Arbitro Bancario Finanziario (ABF), in seguito Poste Italiane ha\u00a0riconosciuto il diritto del consumatore al rimborso\u00a0del capitale e degli interessi del buono. 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