{"id":272599,"date":"2026-08-18T13:08:58","date_gmt":"2026-08-18T11:08:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2026\/08\/18\/optima-italia-doriano-il-digitale-cambia-tutto-ma-luomo-resta-centrale\/"},"modified":"2026-08-18T13:08:58","modified_gmt":"2026-08-18T11:08:58","slug":"optima-italia-doriano-il-digitale-cambia-tutto-ma-luomo-resta-centrale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2026\/08\/18\/optima-italia-doriano-il-digitale-cambia-tutto-ma-luomo-resta-centrale\/","title":{"rendered":"Optima Italia, D\u2019Oriano \u201cIl digitale cambia tutto, ma l\u2019uomo resta centrale\u201d"},"content":{"rendered":"
ROMA (ITALPRESS) – Negli ultimi anni “la comunicazione ha subito un’evoluzione enorme”. Circa 15 anni fa, “il media planning digitale veniva considerato quasi come un’aggiunta”. Oggi, invece, si parte proprio dai canali digitali, “immaginando qualsiasi forma di evento o comunicazione e ogni attivit\u00e0 di media planning non solo come media in s\u00e8, ma anche come contenuto digitale destinato a evolversi e a essere declinato su diversi canali: \u00e8 quindi fondamentale ragionare ancora di pi\u00f9 su questo aspetto, che rappresenta uno dei grandi cambiamenti nell’evoluzione della comunicazione aziendale”. Parte da qui il ragionamento di Umberto D’Oriano, responsabile marketing di Optima Italia – multiutility che offre servizi integrati di energia, telecomunicazioni e soluzioni per famiglie e imprese –
\nche, intervistato da Jessica Nicolini a “Power Talks, il potere della comunicazione”, format editoriale nato dalla collaborazione tra Italpress e Philia Associates, che racconta come sta cambiando la comunicazione di un’azienda che ogni giorno entra nelle case e nella quotidianit\u00e0 di migliaia di persone. Negli ultimi quindici anni il paradigma si \u00e8 completamente ribaltato: il digitale, un tempo considerato quasi un’estensione della pianificazione tradizionale, oggi \u00e8 diventato uno dei punti di partenza attraverso cui immaginare campagne, eventi e contenuti. Ma per Optima la parola chiave rimane la semplicit\u00e0: “costruire una comunicazione immediatamente comprensibile e talmente riconoscibile da poter essere associata al brand anche eliminandone il logo, e il messaggio deve essere immediatamente percepibile”, spiega D’Oriano. L’azienda, non a caso, utilizza anche quelli che definisce “torture test”: elimina il branding dalle comunicazioni per verificare se il messaggio possa comunque essere riconducibile al marchio. Una filosofia, sottolinea D’Oriano, coerente con il “nostro payoff – Optima, che ti migliora la vita -, attraverso la semplificazione della gestione delle utenze e delle persone”.
\nE tra gli strumenti di comunicazione c’\u00e8 anche lo sport: “La presenza nello sport \u00e8 qualcosa che abbiamo inaugurato due anni fa e che sicuramente nel prossimo anno continueremo a cavalcare”. L’obiettivo, spiega D’Oriano, \u00e8 andare oltre la semplice esposizione del marchio e costruire “storie di sponsorizzazione”, collegando le missioni delle squadre a quelle di Optima e creando contenuti social, ed \u00e8 “un veicolo di notoriet\u00e0 molto importante”. E tra reputazione e business, la risposta \u00e8 netta: “Per noi \u00e8 50 e 50. Deve essere sicuramente un’opportunit\u00e0 di visibilit\u00e0, ma deve portare opportunit\u00e0 di business”. Nel media planning la televisione mantiene un ruolo centrale. “Il nostro media plan \u00e8 costantemente oggetto di ricerche per verificare se gli investimenti siano indirizzati nella direzione giusta, o se c’\u00e8 qualcosa da correggere”. Le rilevazioni, spiega, confermano generalmente le strategie: “Il media principale, quello con cui le persone vengono a contatto pi\u00f9 spesso con noi, \u00e8 sicuramente il mezzo televisivo”. Anche l’intelligenza artificiale \u00e8 entrata nella produzione dell’ultimo spot, ma la tecnologia non sostituisce l’uomo: “E’ un abilitatore fondamentale nella lettura dei dati e nella previsione di un risultato, ma la componente umana resta fondamentale in ambito decisionale”. E soprattutto resta centrale la creativit\u00e0, la capacit\u00e0 di trovare “toni di voce che riescano a scaldare in qualche modo il cuore delle persone”. “Il fattore umano fa ancora la differenza e continuer\u00e0 a farlo”.
\nLa strategia, secondo D’Oriano, non pu\u00f2 per\u00f2 concentrarsi su un solo mezzo. “Non c’\u00e8 un mezzo di comunicazione ad oggi che non funziona – spiega -. Quello che funziona \u00e8 sicuramente la multicanalit\u00e0. Anche la radio, cos\u00ec come la carta stampata, mantiene un ruolo importante se inserita in un piano media strutturato”. La carta stampata, in particolare, “aiuta ancora tanto nel riuscire a dare quel livello di credibilit\u00e0 che magari gli altri mezzi fanno ancora un p\u00f2 fatica a raggiungere”. Lo stesso vale per gli eventi, che il digitale ha trasformato in occasioni per produrre contenuti nel tempo: “Oggi un grande evento gestito nella maniera giusta, pu\u00f2 durare anche un anno intero, una storia che pu\u00f2 essere costantemente riproposta”. E il digital \u00e8 stato sicuramente “lo spartiacque pi\u00f9 importate degli ultimi anni”. E’ quindi una comunicazione sempre pi\u00f9 articolata quella che immagina D’Oriano. “La comunicazione del futuro sar\u00e0 sempre pi\u00f9 omnicanale, sempre pi\u00f9 digitale, sar\u00e0 sempre pi\u00f9 fatta di contenuto, ci sar\u00e0 sempre pi\u00f9 intelligenza artificiale”. Ma la differenza continuer\u00e0 a farla la creativit\u00e0: “La vera differenza la far\u00e0 chi riuscir\u00e0 ancora a utilizzare la creativit\u00e0 nel vero e proprio senso della parola”. La sfida, conclude, sar\u00e0 dunque abbinare “la capacit\u00e0 tecnologica che ci sta oggi consegnando l’intelligenza artificiale con il valore aggiunto della creativit\u00e0”, costruita anche attraverso quel bagaglio culturale che resta, per D’Oriano, uno degli strumenti fondamentali della professione.
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– Foto Italpress –
\n(ITALPRESS).

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