{"id":266358,"date":"2026-05-05T14:08:46","date_gmt":"2026-05-05T12:08:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2026\/05\/05\/ai-ilarda-fiven-chi-parte-prima-avra-bagaglio-conoscenze-per-guidare-mercato\/"},"modified":"2026-05-05T14:08:46","modified_gmt":"2026-05-05T12:08:46","slug":"ai-ilarda-fiven-chi-parte-prima-avra-bagaglio-conoscenze-per-guidare-mercato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2026\/05\/05\/ai-ilarda-fiven-chi-parte-prima-avra-bagaglio-conoscenze-per-guidare-mercato\/","title":{"rendered":"AI, Ilarda (Fiven) \u201cChi parte prima avr\u00e0 bagaglio conoscenze per guidare mercato\u201d"},"content":{"rendered":"
ROMA (ITALPRESS) – L’AI non \u00e8 una rivoluzione che sta arrivando, ma che stiamo gi\u00e0 vivendo. Nella nona puntata di “Power Talks, il potere della comunicazione”, format editoriale nato dalla collaborazione tra Italpress e Philia Associates, Jessica Nicolini intervista Alessandro Ilarda, Chief Digital Officer di Fiven, azienda che supporta medie e grandi societ\u00e0 private e Pubblica Amministrazione nei processi di digital transformation. Al centro del confronto, uno dei cambiamenti pi\u00f9 radicali degli ultimi anni: l’impatto dell’intelligenza artificiale sul turismo e la comunicazione digitale in Italia. Dai motori generativi al turismo, fino alle nuove piattaforme come Duolly, la direzione \u00e8 chiara: velocit\u00e0, personalizzazione e accesso immediato ai contenuti. Perch\u00e8 non si tratta solo di usare l’intelligenza artificiale. Si tratta di costruire competenze, contenuti e processi attorno a essa. E, in questo scenario, la comunicazione ha un ruolo chiave: guidare il cambiamento e renderlo comprensibile.
\nUna trasformazione profonda che riguarda il modo stesso in cui le persone navigano online. “Per 25 anni siamo stati abituati a cercare e cliccare. Oggi andiamo a 2x o 4x: in pochi secondi otteniamo risposte immediate”, spiega Ilarda. Una trasformazione che sta modificando le abitudini degli utenti, sempre pi\u00f9 orientati verso esperienze rapide e personalizzate. I numeri, soprattutto negli Stati Uniti, confermano questa evoluzione: “L’utilizzo dei motori generativi per la ricerca turistica da parte di utenti americani, ad esempio, \u00e8 passato dal 33% al 56% in pochi mesi”. Un trend che si riflette anche in Italia, dove per\u00f2 emerge un ritardo nell’adozione: “Pochi operatori sono realmente presenti sui motori generativi”, sottolinea Ilarda, evidenziando un gap tra domanda e offerta. E nel settore turistico questo divario \u00e8 ancora pi\u00f9 evidente: “Solo il 6% sta adottando l’AI”, a fronte di una crescita significativa dell’interesse verso il Paese, avverte Ilarda. Per colmare questo spazio nasce Duolly, la piattaforma sviluppata da Fiven e presentata alla BIT di Milano, un sistema di Intelligenza Artificiale conversazionale, sviluppato in Italia, che consente di trasformare portali e piattaforme digitali in veri e propri GPT di dialogo, che integra l’esperienza dei modelli generativi nei portali turistici. “Portiamo quella velocit\u00e0 e quell’interazione sui siti, ma con contenuti certificati”, spiega Ilarda, puntando su un equilibrio tra innovazione e affidabilit\u00e0. L’intelligenza artificiale, per\u00f2, non elimina il ruolo umano, ma lo ridefinisce. “L’automazione non cancella i posti di lavoro: crea nuove competenze”, evidenzia Ilarda. In questo scenario, il vero vantaggio competitivo sar\u00e0 per chi sapr\u00e0 muoversi in anticipo. “Chi parte prima avr\u00e0 un bagaglio di dati e conoscenze fondamentale per guidare il mercato”, conclude.
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– Foto Italpress –
\n(ITALPRESS).

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