{"id":256755,"date":"2025-12-12T11:06:49","date_gmt":"2025-12-12T10:06:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2025\/12\/12\/uvet-patane-per-il-business-travel-prospettive-positive\/"},"modified":"2025-12-12T11:06:49","modified_gmt":"2025-12-12T10:06:49","slug":"uvet-patane-per-il-business-travel-prospettive-positive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2025\/12\/12\/uvet-patane-per-il-business-travel-prospettive-positive\/","title":{"rendered":"UVET, Patan\u00e8 \u201cPer il business travel prospettive positive\u201d"},"content":{"rendered":"
MILANO (ITALPRESS) – Settecento milioni di euro di giro d’affari, 300 milioni di fatturato e un EBITDA di 21,5 milioni di euro. Sono i numeri del Gruppo Uvet, realt\u00e0 milanese specializzata nel business travel che oggi conta 700 occupati diretti e 11 alberghi in gestione. A tracciare il bilancio dell’anno e le prospettive future \u00e8 il presidente Luca Patan\u00e8, intervistato da Claudio Brachino per il magazine televisivo Italpress Economy.
“Il 2025 \u00e8 stato un ottimo anno, \u00e8 andato meglio del 2024, e ci aspettiamo per il 2026 una crescita ulteriore”, spiega Patan\u00e8, che guida un’azienda articolata su pi\u00f9 fronti: business travel per le aziende, organizzazione eventi, agenzie di viaggio retail e tour operating. La presenza del gruppo sul territorio nazionale \u00e8 capillare, con sedi a Milano, Bologna, Treviso, Torino, Roma, Matera e Firenze.
Le prospettive nel settore del business travel, secondo il presidente, sono di lieve ma costante crescita, strettamente legata agli andamenti dell’economia. “Al crescere dell’economia c’\u00e8 un crescere delle trasferte”, sintetizza Patan\u00e8, sottolineando come tra i clienti figurino numerose piccole e medie imprese italiane, oltre alle grandi aziende.
Negli ultimi anni la filiera del travel ha vissuto una profonda trasformazione. “Sono cambiati i fornitori – alberghi, compagnie aeree, autonoleggi – che sono maturati e hanno affrontato richieste particolari legate alla sostenibilit\u00e0”, spiega il presidente. Le strutture ricettive hanno dovuto adeguarsi agli standard ambientali, mentre le compagnie aeree hanno affrontato la sfida dei carburanti a basso impatto per ridurre le emissioni di CO2. Questi cambiamenti hanno influenzato anche il comportamento dei consumatori, sempre pi\u00f9 orientati verso scelte sostenibili.
La digitalizzazione ha rivoluzionato il rapporto con i clienti. “Comunichiamo molto attraverso i tool”, spiega Patan\u00e8, riferendosi agli strumenti digitali che permettono prenotazioni, commenti e integrazione con i sistemi aziendali. L’evoluzione tecnologica consente oggi di mandare videomessaggi o messaggi vocali per prenotare un volo, ma il tocco umano resta insostituibile.
“Rimane un lavoro ancora abbastanza manuale quando devi assistere nelle difficolt\u00e0 il viaggiatore, perch\u00e8 ci sono mille imprevisti”, sottolinea il presidente del gruppo Uvet. Con clienti che viaggiano in tutto il mondo, spesso in aree complesse, serve una professionalit\u00e0 costruita negli anni per gestire emergenze, interfacciarsi con fornitori che non parlano le lingue internazionali e risolvere problemi in tempo reale.
Sul fronte dell’innovazione tecnologica, Patan\u00e8 adotta un approccio pragmatico. “I big data ti aiutano a conoscere bene il cliente, per\u00f2 gli devi fare le domande giuste, altrimenti ti dicono solo cose banali”, avverte. La sfida \u00e8 saper leggere tra le righe delle richieste, anticipare i bisogni non espressi, evitare risposte automatiche che “fanno perdere pi\u00f9 tempo”.
“Bisogna in maniera magistrale seguire lo sviluppo della tecnologia nei prossimi dieci anni per capire il reale peso dell’uomo e della macchina”, sottolinea.
Infine, Patan\u00e8 evidenzia il successo dell’ultima edizione del Biztravel Forum, evento organizzato da Uvet e giunto alla ventitreesima edizione. Quest’anno la location scelta \u00e8 stata il Palazzo del Ghiaccio di Milano, nei pressi del CONI, per celebrare l’anno olimpico con la partecipazione di aziende sponsor dei Giochi. Era presente anche il ministro del Turismo Daniela Santanch\u00e8.
“E’ un think tank che portiamo avanti adattando i formati al cambiamento del mood dei consumatori”, spiega Patan\u00e8. L’evento \u00e8 diventato “un punto di riferimento per rinsaldare il rapporto tra fornitori, clienti e agenzie, fondamentale per disegnare i trend futuri”.
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– Foto Italpress –

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