{"id":220342,"date":"2024-11-29T14:30:42","date_gmt":"2024-11-29T13:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2024\/11\/29\/corecom-sicilia-sarullo-ricevute-27-mila-richieste-di-conciliazione\/"},"modified":"2024-11-29T14:30:42","modified_gmt":"2024-11-29T13:30:42","slug":"corecom-sicilia-sarullo-ricevute-27-mila-richieste-di-conciliazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2024\/11\/29\/corecom-sicilia-sarullo-ricevute-27-mila-richieste-di-conciliazione\/","title":{"rendered":"Corecom Sicilia, Sarullo \u201cRicevute 27 mila richieste di conciliazione\u201d"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>PALERMO (ITALPRESS) \u2013 \u201cLe conciliazioni sono un modo per risolvere le controversie tra il cittadino, gli utenti e le compagnie e gli operatori della comunicazione in genere. Operatori della comunicazione significano compagnie telefoniche, ma oggi si tratta anche di fornitori di servizi attraverso il web come le piattaforme di condivisione video. Sono circa 27 mila i siciliani che si sono rivolti al Corecom per risolvere queste controversie. Nel corso degli anni gi\u00e0 abbiamo rimborsato o indennizzato, a seconda dei casi, pi\u00f9 di 300 mila euro\u201d. Lo ha detto il commissario del Corecom Sicilia, Luigi Sarullo, in un\u2019intervista all\u2019agenzia Italpress. Il servizio \u201c\u00e8 totalmente gratuito e ci si pu\u00f2 anche recare in sede per parlare con i nostri funzionari\u201d, ha spiegato. Ma \u201cnon \u00e8 soltanto un servizio che si rivolge al cittadino semplice, a casa, per la nostra linea internet, per i videogame, ma anche alle aziende che per questo genere di difficolt\u00e0 e per evitare le lungaggini del normale iter giudiziario possono rivolgersi al Corecom per ottenere pi\u00f9 velocemente questi rimborsi\u201d.<br \/>\nNegli ultimi anni si \u00e8 registrato una flessione delle richieste, anche se recentemente il trend si \u00e8 invertito: \u201cE\u2019 un fenomeno generalizzato un p\u00f2 in tutta Italia che ha diverse ragioni. Una di queste, per esempio, \u00e8 che gli stessi operatori, col passare del tempo, hanno allineato il loro business alle direttive che arrivavano dall\u2019Agcom\u201d di cui \u201csiamo un organo funzionale\u201d. Tra i casi che si sono verificati, \u201cad esempio, c\u2019\u00e8 quello di una signora disabile che aveva fatto il cambio di operatore\u201d che \u201c\u00e8 avvenuto regolarmente, il nuovo operatore ha cominciato a fatturare le bollette, ma anche l\u2019operatore uscente non ha smesso di fatturare per pi\u00f9 di un anno e mezzo. Alla fine la signora ha avuto un rimborso di quasi 2 mila euro. Ecco che il Corecom va incontro, da questo punto di vista, efficacemente al cittadino\u201d, ha concluso.<div id=\"div-gpt-ad-Messinaoggi.it-DSK-300x250-corpoart\" style=\"text-align:center;margin:0 auto;\"><\/div><\/p>\n<p>\u2013 Foto gtr\/Italpress<div id=\"videoincontent\" style=\"clear:both\";><\/div><\/p>\n<p>(ITALPRESS).<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PALERMO (ITALPRESS) \u2013 \u201cLe conciliazioni sono un modo per risolvere le controversie tra il cittadino, gli utenti e le compagnie e gli operatori della comunicazione in genere. 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