{"id":203495,"date":"2024-07-03T13:08:01","date_gmt":"2024-07-03T11:08:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2024\/07\/03\/intesa-sanpaolo-barrese-ia-rivoluzione-ma-abbia-al-centro-le-persone\/"},"modified":"2024-07-03T13:08:01","modified_gmt":"2024-07-03T11:08:01","slug":"intesa-sanpaolo-barrese-ia-rivoluzione-ma-abbia-al-centro-le-persone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2024\/07\/03\/intesa-sanpaolo-barrese-ia-rivoluzione-ma-abbia-al-centro-le-persone\/","title":{"rendered":"Intesa Sanpaolo, Barrese \u201cIA rivoluzione ma abbia al centro le persone\u201d"},"content":{"rendered":"
ROMA (ITALPRESS) – “La tecnologia, e in particolare l’intelligenza artificiale, porta con s\u00e8 il rischio di allineare i vantaggi competitivi che le aziende hanno costruito nel corso degli anni”. Con l’affermarsi della nuova tecnologia “in banca la componente umana, soprattutto per le attivit\u00e0 a valore aggiunto, avr\u00e0 ancora pi\u00f9 importanza. Il tocco umano continuer\u00e0 ad avere un aspetto significativo, sia per i colleghi sia per i clienti. Nel nostro lavoro dobbiamo dare e ricevere fiducia”. Lo ha detto Stefano Barrese, responsabile della Divisione Banca dei Territori di Intesa Sanpaolo<\/a>, intervenendo alla decima edizione dell’Accenture Banking Conference.
\nAlla richiesta di commentare gli aggettivi usati da Papa Francesco in occasione del G7 sull’AI, ha cos\u00ec dichiarato:
\n“Trovo l’intelligenza artificiale pi\u00f9 “affascinante” che “tremenda”, ma al centro deve avere sempre la persona. L’Ai \u00e8 “l’ennesima rivoluzione tecnologica” e aumenter\u00e0 l’efficienza del lavoro, “ma il tema centrale restano le persone”. “Noi abbiamo lanciato Isybank in quanto abbiamo un numero importante, ma non totalizzante, di clienti che vogliono interagire con la banca da remoto” e talvolta con operatori umani. “Ecco perch\u00e8 abbiamo affiancato alla banca digitale una rete di circa 3000 gestori all’interno della filiale digitale del Gruppo”.
\n“Siamo nella fase iniziale dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale, aumentano le opportunit\u00e0 certamente ma sono le persone che devono fare la differenza – ha detto ancora -. Il tema degli investimenti \u00e8 sicuramente importante, ma va anche compreso molto bene: bisogna capire come e dove applicarla per evitare investimenti significativi e non produttivi. E’ chiaro che i player che hanno maggior capacit\u00e0 potranno mettere a disposizione pi\u00f9 risorse e saranno pi\u00f9 rapidi. Bisogner\u00e0 capire come far s\u00ec che chi ha meno possibilit\u00e0 possa restare al passo, magari attraverso soluzioni a pacchetto”.
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– foto: Agenzia Fotogramma –
\n(ITALPRESS).

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