La valorizzazione delle diversit\u00e0 e l\u2019inclusione sono per “Caronte&Tourist” un impegno prioritario. Crediamo nella necessit\u00e0 di un ambiente di lavoro stimolante, non discriminatorio, rispettoso di ogni forma di diversit\u00e0, partecipativo e ispirato a principi di correttezza, liberta\u0300 e dignit\u00e0 nei rapporti interpersonali. Ma soprattutto crediamo nella universalit\u00e0 e nella inevitabilit\u00e0 di questi principi\u201d.
Con queste parole Pietro Franza, AD del gruppo Caronte&Tourist, ha commentato l\u2019attivazione del “Corner Lis”, la nuova iniziativa realizzata d\u2019intesa con l\u2019Ente nazionale sordi di Messina, rivolta ai passeggeri con deficit sensoriale uditivo, presentata presso l\u2019Auditorium aziendale, nel corso di una conferenza stampa alla quale ha partecipato un interprete Lis.
\u201cUn mare di ascolto\u201d \u00e8 l\u2019immagine con cui il Gruppo ha voluto descrivere l\u2019iniziativa.
Da oggi un interprete LIS (Lingua dei Segni Italiana) sar\u00e0 contattabile tramite messaggio o videochiamata, su Whatsapp, FaceTime e Telegram, per fornire ai passeggeri sordi ogni informazione utile circa le prenotazioni, l\u2019acquisto di un biglietto e il viaggio in nave.<\/p>\n\n\n\n
Il servizio \u00e8 disponibile tutti i giorni, dal luned\u00ec al sabato, dalle 08 alle 20:45. Basta che l\u2019utente invii un messaggio per essere ricontattato dall\u2019operatore Lis tramite videochiamata entro le 24 ore. \u00c8 possibile videochiamare direttamente l\u2019operatore LIS nei seguenti giorni e orari: marted\u00ec, dalle 8:30 alle 13:30; gioved\u00ec, dalle 13:30 alle 15:30; sabato, dalle 8:30 alle 20:45. In caso di assenza di copertura di rete o eccessivo traffico telefonico, il cliente sar\u00e0 ricontattato entro la stessa giornata, e non oltre 24 ore dalla richiesta.<\/p>\n\n\n\n
Tra i deficit sensoriali la sordit\u00e0 non \u00e8 tra quelli immediatamente percepibili all\u2019esterno, con la conseguenza che, pur avendo un impatto trasversale sui soggetti che ne sono portatori, \u00e8 riconoscibile solo al momento di una comunicazione diretta.<\/p>\n\n\n\n
\u201cL\u2019OMS stima che 466 milioni di persone nel mondo siano affette da ipoacusia. In Italia sono circa 5 milioni, con il 20% di casi severi o medio-gravi. \u2013 ha ricordato Santi Cuzzup\u00e8, formatore interprete madrelingua LIS – La sordit\u00e0 non colpisce solo l\u2019udito ma influenza la capacit\u00e0 di comunicare, creando potenziali condizioni di solitudine e isolamento sociale. Il Gruppo C&T, attento all\u2019inclusione sociale, ha attivato il Corner LIS a distanza per offrire piena fruibilit\u00e0 dei servizi alle persone sorde, rispettando il loro canale comunicativo naturale\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Per Tiziano Minuti, HR Manager e Responsabile della Comunicazione di C&T l\u2019iniziativa \u00e8 \u201cun ulteriore tassello utile a costruire una societ\u00e0 pi\u00f9 inclusiva dal punto di vista comunicativo garantendo alle persone sorde la piena accessibilit\u00e0 ai servizi e alle risorse\u201d.
La lingua dei segni (riconosciuta ufficialmente nel nostro Paese) \u00e8 fondamentale per l\u2019abbattimento delle barriere della comunicazione e la piena inclusione delle persone sorde – ha ricordato Minuti – ma anche \u201cper garantire tutti i diritti di cittadinanza, che andrebbero declinati ogni giorno e in ogni contesto, se vogliamo costruire una comunit\u00e0 della quale ogni persona, nella propria unicit\u00e0, si senta parte e nella quale possa offrire il proprio contributo per l\u2019affermazione del bene comune. Questa \u00e8 la filosofia che ha ispirato l\u2019iniziativa che oggi presentiamo, una iniziativa che intende gettare un ponte di dialogo e di inclusivit\u00e0 con quella che \u00e8 una parte – forse minoritaria ma certo importante e meritevole di ogni riguardo e considerazione – della nostra clientela\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTra i deficit sensoriali \u2013 ha ricordato il Presidente dell\u2019ENS di Messina, Giuseppe Previti – la sordit\u00e0 non \u00e8 tra quelli immediatamente percepibili all\u2019esterno, con la conseguenza che, pur avendo un impatto trasversale sui soggetti che ne sono portatori, \u00e8 riconoscibile solo al momento di una comunicazione diretta. Viaggiare per questo pu\u00f2 essere spesso difficile. Ecco perch\u00e9 giudichiamo estremamente positiva e meritevole l\u2019iniziativa del gruppo “Caronte & Tourist” ci auguriamo che sia continuativa, longeva e d\u2019esempio per altre iniziative private di utilit\u00e0 pubblica\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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