{"id":198645,"date":"2024-05-22T17:48:05","date_gmt":"2024-05-22T15:48:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2024\/05\/22\/ita-airways-a-palermo-apre-ciao-il-nuovo-centro-assistenza-clienti\/"},"modified":"2024-05-22T17:48:05","modified_gmt":"2024-05-22T15:48:05","slug":"ita-airways-a-palermo-apre-ciao-il-nuovo-centro-assistenza-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2024\/05\/22\/ita-airways-a-palermo-apre-ciao-il-nuovo-centro-assistenza-clienti\/","title":{"rendered":"Ita Airways a Palermo apre \u201cCiao\u201d, il nuovo centro assistenza clienti"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>PALERMO (ITALPRESS) \u2013 Non \u00e8 un semplice acronimo, ma un primo approccio per mettere il cliente a proprio agio: \u201cCiao\u201d, sigla di Customer Information Assistance Office, \u00e8 il nome che Ita Airways ha scelto per il nuovo centro assistenza clienti di Palermo, situato a Palazzo Gamma e inaugurato alla presenza dei vertici dell\u2019azienda, del primo cittadino Roberto Lagalla e dell\u2019assessore regionale alle Infrastrutture Alessandro Aric\u00f2.<br \/>Il Customer Center di Ita Airways, il secondo aperto nel sud Italia dalla compagnia in questi giorni in quanto da venerd\u00ec 24 sar\u00e0 operativo quello di Rende, accoglier\u00e0 i 178 impiegati che negli ultimi tre anni hanno lavorato interamente in remoto: un polo finalizzato a rendere ancora pi\u00f9 stabile il rapporto tra l\u2019azienda e la Sicilia, venendo incontro alle esigenze dei clienti in un territorio sempre pi\u00f9 strategico per il mercato aeroportuale.<br \/>\u201cPer noi \u00e8 estremamente importante far sentire i clienti a casa offrendo il miglior servizio possibile \u2013 sottolinea Antonino Turicchi, presidente di Ita Airways, \u2013 Crediamo molto nella Sicilia e in Palermo e stiamo cercando di migliorare la connettivit\u00e0 con il resto d\u2019Italia: il mio augurio \u00e8 che attraverso il lavoro quotidiano quest\u2019azienda possa dimostrare di poter crescere ancora\u201d.<br \/>Per Andrea Benassi, direttore generale dell\u2019azienda, \u201cl\u2019apertura del Customer Center a Palermo, cui si aggiunger\u00e0 a brevissimo quello di Rende, \u00e8 ulteriore segno di un Sud che cresce e sul quale puntiamo molto: per i nostri clienti questo centro rappresenta un punto di riferimento sotto molti profili. Fin dalla sua nascita nel 2021 Ita Airways ha subito scommesso sul territorio siciliano: questo per noi \u00e8 un mercato fondamentale, con 160 frequenze settimanali da Roma e poco pi\u00f9 di 100 da Milano nel picco estivo\u201d.<br \/>Anche Lagalla evidenzia l\u2019importanza strategica del polo per Palermo: \u201cDa parte delle istituzioni c\u2019\u00e8 un grande sforzo per rilanciare la credibilit\u00e0 della classe dirigente e del territorio, ma abbiamo bisogno che il paese ci aiuti: la Sicilia fa della connettivit\u00e0, sia infrastrutturale che digitale, il suo valore fondamentale e la valorizzazione del nostro sistema aeroportuale \u00e8 uno snodo importante per il territorio. Lo scalo di Palermo \u00e8 in grande crescita, ma occorre integrare la presenza pubblica con altre di diversa tipologia\u201d.<br \/>Il plauso di Aric\u00f2 a Ita Airways si lega sia al Customer Center sia all\u2019adesione a iniziative finalizzate a valorizzare il mercato aeroportuale in Sicilia: \u201cIl presidente Schifani ha permesso ai siciliani di viaggiare con lo sconto del 25% o del 50% e Ita \u00e8 una delle due compagnie che ha aderito: l\u2019apertura del Ciao \u00e8 un\u2019ulteriore festa, perch\u00e8 permette a 178 persone di avere una sede ed essere un riferimento importante per i cittadini siciliani\u201d. <br \/>\u201cIl Customer Information Assistance Office ITA Airways di Palermo, che da oggi ospiter\u00e0 178 colleghi nei suoi spazi, \u00e8 stato pensato per rappresentare al meglio lo spirito e la passione delle nostre persone, l\u2019identit\u00e0 e i valori della nostra Compagnia \u2013 aggiunge Giovanna Di Vito Chief Program Office, ESG &amp; Customer Operations Officer di ITA Airways -. Lo abbiamo chiamato Ciao per fare emergere da subito l\u2019importanza che riveste per ITA Airways la relazione con il Cliente. Una semplice parola, conosciuta globalmente, in grado di esprimere da sola la confidenza, l\u2019empatia e l\u2019allegria, informale ed autentica, simbolo della nostra unicit\u00e0, dell\u2019accoglienza tutta italiana\u201d.<br \/>\u2013 foto xd8 Italpress \u2013<br \/>(ITALPRESS).<div id=\"div-gpt-ad-Messinaoggi.it-DSK-300x250-corpoart\" style=\"text-align:center;margin:0 auto;\"><\/div><\/p>\n<\/div>\n<div id=\"videoincontent\" style=\"clear:both\";><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PALERMO (ITALPRESS) \u2013 Non \u00e8 un semplice acronimo, ma un primo approccio per mettere il cliente a proprio agio: \u201cCiao\u201d, sigla di Customer Information Assistance Office, \u00e8 il nome che Ita Airways ha scelto per il nuovo centro assistenza clienti di Palermo, situato a Palazzo Gamma e inaugurato alla presenza dei vertici dell\u2019azienda, del primo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":198646,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ub_ctt_via":"","_mi_skip_tracking":false},"categories":[2449],"tags":[783],"featured_image_src":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/20240522_1198.jpg","author_info":{"display_name":"Admin","author_link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/author\/admin\/"},"digistream_id":0,"digistream":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198645"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=198645"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198645\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/media\/198646"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=198645"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=198645"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=198645"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}