{"id":159779,"date":"2023-06-19T17:07:54","date_gmt":"2023-06-19T15:07:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2023\/06\/19\/gestione-degli-hotel-il-digitale-e-ormai-imprescindibile\/"},"modified":"2023-06-19T17:07:54","modified_gmt":"2023-06-19T15:07:54","slug":"gestione-degli-hotel-il-digitale-e-ormai-imprescindibile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2023\/06\/19\/gestione-degli-hotel-il-digitale-e-ormai-imprescindibile\/","title":{"rendered":"Gestione degli hotel, il digitale \u00e8 ormai imprescindibile"},"content":{"rendered":"
ROMA (ITALPRESS) – “Oggi pensare agli alberghi e al mondo digitale \u00e8 un unicum: la maggior parte delle prenotazioni arriva da l\u00ec, la presenza nel mondo digitale \u00e8 imprescindibile” e lo sviluppo di questo mondo “\u00e8 continuo. Ormai anche le modalit\u00e0 con cui verifichiamo quello che accade nelle strutture \u00e8 digitalizzato” e “il numero di prenotazioni, la spesa dell’ospite, i processi interni vengono monitorati tramite processi informativi. Bisogna stare al passo con i tempi”. Lo ha detto all’agenzia Italpress Giuseppe Marchese, CEO di Ragosta Hotels Collection. Ad esempio, la “chat box consente direttamente all’utente di interagire con la struttura, 365 giorni e h24”, spiega. “Ma anche i processi pi\u00f9 semplici, quelli che una volta si facevano a mano, oggi hanno un’intelligenza artificiale alle spalle che consente soprattutto di risparmiare tempo e di garantire all’ospite un servizio di qualit\u00e0”, continua Marchese.
Sui prezzi, bisogna che “il rapporto sia corretto tra i servizi che vengono offerti e il target di utenti a cui ci si rivolge: le nostre sono strutture a 5 stelle, ubicate in location particolari come Roma, Taormina, la Costiera Amalfitana. Dobbiamo tanto a un territorio che ci garantisce di avere un privilegio in termini di benessere, dobbiamo tenere alta la bandiera dell’ospitalit\u00e0 italiana”, per questo “offriamo un servizio di livello” e “cerchiamo di tarare rispetto a ci\u00f2 che siamo in grado di fare, ovvero la vendita di un’esperienza”, sottolinea.
“Tra le tante cose negative che ci ha lasciato il covid, ce ne sono anche alcune positive: abbiamo scalettato in maniera diversa le nostre esigenze, quindi oggi si \u00e8 tolto l’effimero a favore dell’esperienza di viaggio” che \u00e8 in cima “alle preferenze delle persone: quindi, agevolarle affinch\u00e8 possano godere di un viaggio senza dover impegnarsi economicamente nell’immediato pu\u00f2 essere una soluzione che aiuta il turismo”.
Invece, sulle iniziative del governo in merito agli affitti brevi nei centri storici, “ci sono due fattori: innanzitutto queste strutture stanno cannibalizzando il mercato” e “si pongono alla stregua di un servizio a 5 stelle, con una legiferazione a corredo che non \u00e8 proprio identica alla nostra”, sottolinea.
In secondo luogo, “c’\u00e8 un problema di occupazione di territorio” che ‘espell\u00e8 “gli abitanti: oggi i centri storici si stanno spopolando. Pi\u00f9 che una regolamentazione ‘contr\u00f2, bisogna regolamentare il sistema”, conclude Marchese.
<\/div><\/p>\n

– foto Italpress –
(ITALPRESS).<\/div>\n

<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

ROMA (ITALPRESS) – “Oggi pensare agli alberghi e al mondo digitale \u00e8 un unicum: la maggior parte delle prenotazioni arriva da l\u00ec, la presenza nel mondo digitale \u00e8 imprescindibile” e lo sviluppo di questo mondo “\u00e8 continuo. Ormai anche le modalit\u00e0 con cui verifichiamo quello che accade nelle strutture \u00e8 digitalizzato” e “il numero di […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":159780,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ub_ctt_via":"","_mi_skip_tracking":false},"categories":[446],"tags":[783],"featured_image_src":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/20230619_1241.jpg","author_info":{"display_name":"Admin","author_link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/author\/admin\/"},"digistream_id":0,"digistream":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/159779"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=159779"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/159779\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/media\/159780"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=159779"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=159779"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=159779"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}