Al via una nuova azione per tutelare i consumatori alle prese con i disservizi telefonici. L\u2019iniziativa riguarda i clienti Iliad e l\u2019impossibilit\u00e0 di navigare in internet, effettuare e ricevere chiamate. Il tutto, non certo un dettaglio vista la situazione, accompagnato dalla difficolt\u00e0 lamentata da diversi utenti di ricevere assistenza dal Servizio Clienti della compagnia.
\u201cPurtroppo, una scena gi\u00e0 vista \u2013 afferma Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici \u2013, considerando che ancora oggi si registrano disservizi analoghi per i clienti di un altro operatore, Rabona, su cui siamo intervenuti con un\u2019altra azione per richiedere il rimborso ed il risarcimento danni, segnalando il caso anche ad Antitrust e Agcom. Da ieri pomeriggio stiamo ricevendo segnalazioni da diversi clienti di Iliad. Ci siamo attivati per tutelare anche loro, avviando un\u2019azione che punta sempre al riconoscimento, da parte della societ\u00e0, del rimborso e del risarcimento per i danni arrecati. E non sono di poca entit\u00e0, pensando anche a chi lavora con il telefono tra chiamate ed internet\u201d.
Ancora questa mattina ci sono proteste e disservizi. La situazione riguarda diverse zone d\u2019Italia, con le grandi citt\u00e0 tra le pi\u00f9 colpite, visti i picchi di segnalazioni registrati a Torino, Milano, Venezia, Bologna, Perugia, Roma, Napoli e Bari.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019associazione Codici ha avviato un\u2019azione per tutelare i clienti Iliad che non riescono a navigare in internet, effettuare e ricevere chiamate. \u00c8 possibile partecipare all\u2019iniziativa per la richiesta di rimborso e risarcimento danni compilando il form disponibile sul sito www.codici.org<\/a>. Sullo stesso sito \u00e8 ancora attivo il form per partecipare all\u2019altra azione in corso per disservizi telefonici, quella riguardante i clienti Rabona, da settimane alle prese con problemi con SMS e navigazione internet. Per maggiori informazioni o chiarimenti \u00e8 possibile telefonare al numero 065571996 o scrivere all\u2019indirizzo segreteria.sportello@codici.org<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Al via una nuova azione per tutelare i consumatori alle prese con i disservizi telefonici. L\u2019iniziativa riguarda i clienti Iliad e l\u2019impossibilit\u00e0 di navigare in internet, effettuare e ricevere chiamate. Il tutto, non certo un dettaglio vista la situazione, accompagnato dalla difficolt\u00e0 lamentata da diversi utenti di ricevere assistenza dal Servizio Clienti della compagnia. \u201cPurtroppo, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":153478,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ub_ctt_via":"","_mi_skip_tracking":false},"categories":[6],"tags":[6484,3346,7711,7710,7712],"featured_image_src":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/download.png","author_info":{"display_name":"Redazione","author_link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/author\/redazione\/"},"digistream_id":0,"digistream":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153477"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=153477"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153477\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":153479,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153477\/revisions\/153479"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/media\/153478"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=153477"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=153477"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=153477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}