{"id":152771,"date":"2023-04-27T10:28:29","date_gmt":"2023-04-27T08:28:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/?p=152771"},"modified":"2023-04-27T10:28:30","modified_gmt":"2023-04-27T08:28:30","slug":"bollette-amam-in-arrivo-una-valanga-di-reclami-cosa-fare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2023\/04\/27\/bollette-amam-in-arrivo-una-valanga-di-reclami-cosa-fare\/","title":{"rendered":"Bollette Amam, in arrivo una valanga di reclami: cosa fare"},"content":{"rendered":"\n<p>&#8220;Grande successo ha avuto (e sta avendo) l\u2019iniziativa promossa dall\u2019Unione Nazionale\u00a0<em>Consumatori<\/em>\u00a0di Messina contro l\u2019Amam per le bollette del primo bimestre 2023. Nonostante il periodo semifestivo, la mail dell\u2019associazione, \u00e8 stata inondata dei reclami degli utenti inviati all\u2019Amam. Il numero dei reclami ricevuti ieri sera superava i 200, numero destinato a salire esponenzialmente, atteso che i moduli scaricati dalla piattaforma facebook indirizzo\u00a0@<em>Consumatori<\/em>ME superano i 3.000 download&#8221;.<div id=\"div-gpt-ad-Messinaoggi.it-DSK-300x250-corpoart\" style=\"text-align:center;margin:0 auto;\"><\/div><\/p>\n\n\n\n<p>Lo scrive in una nota l&#8217;Unione Nazionale dei Consumatori di Messina che sta seguendo da vicino la vicenda.<div id=\"videoincontent\" style=\"clear:both\";><\/div><\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;L\u2019elevato numero dei reclami, un vero e proprio mail-bombing, ha mandato in tilt la mail dell\u2019Amam\u00a0<a href=\"javascript:webmail.View.mailto({mailto:'urp@amam.it', subject: ''})\">urp@amam.it<\/a>\u00a0e gli utenti sono stati costretti ad utilizzare il canale pec\u00a0<a href=\"javascript:webmail.View.mailto({mailto:'amamspa@pec.it', subject: ''})\">amamspa@pec.it<\/a>. Al momento nonostante la diffida l\u2019Amam non ha ripristinato la funzionalit\u00e0 della casella mail, rendendo\u00a0 difficoltoso l\u2019invio dei reclami a chi non \u00e8 fornito di pec&#8221;. Si legge ancora nella nota dell&#8217;associazione dei consumatori.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Avv. Mario Intilisano, Presidente del Comitato di Messina, fa presente che le somme non dovute richieste, perch\u00e9 in parte prescritte ed in parte calcolate male, variano per ogni famiglia fra \u20ac 70,00 ed \u20ac 180,00.<\/p>\n\n\n\n<p>I passi da seguire sono i seguenti:<\/p>\n\n\n\n<p>a) Presentare reclamo avverso la fattura emessa utilizzando la modulistica gi\u00e0 pubblicata sulla pagina facebook dell\u2019associazione @<em>Consumatori<\/em>ME, inviandone copia all\u2019indirizzo mail <a href=\"javascript:webmail.View.mailto({mailto:'urp@amam.it', subject: ''})\">urp@amam.it<\/a> o pec <a href=\"javascript:webmail.View.mailto({mailto:'amamspa@pec.it', subject: ''})\">amamspa@pec.it<\/a> e per conoscenza all\u2019associazione all\u2019indirizzo <a href=\"javascript:webmail.View.mailto({mailto:'help@consumatori.messina.it', subject: ''})\">help@<em>consumatori<\/em>.messina.it<\/a>;<\/p>\n\n\n\n<p>b) Attendere la risposta di Amam che deve arrivare entro 30 giorni ;<\/p>\n\n\n\n<p>c) Non pagare la fattura in scadenza sino a quanto non arriva la risposta di Amam;<\/p>\n\n\n\n<p>Per chi ha gi\u00e0 pagato \u00e8 stato predisposto un diverso modulo per chiedere la restituzione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Grande successo ha avuto (e sta avendo) l\u2019iniziativa promossa dall\u2019Unione Nazionale\u00a0Consumatori\u00a0di Messina contro l\u2019Amam per le bollette del primo bimestre 2023. 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