{"id":146825,"date":"2023-03-17T11:07:55","date_gmt":"2023-03-17T10:07:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2023\/03\/17\/comunicazione-digitale-accelera-ma-componente-umana-resta-centrale\/"},"modified":"2023-03-17T11:07:55","modified_gmt":"2023-03-17T10:07:55","slug":"comunicazione-digitale-accelera-ma-componente-umana-resta-centrale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2023\/03\/17\/comunicazione-digitale-accelera-ma-componente-umana-resta-centrale\/","title":{"rendered":"Comunicazione, digitale accelera ma componente umana resta centrale"},"content":{"rendered":"
MILANO (ITALPRESS) – “La parola giusta per spiegare il cambiamento nel mondo della comunicazione \u00e8 ‘complessit\u00e0’. Un aspetto fondamentale \u00e8 riuscire a governarla, comprenderla e interpretarla”. Lo ha detto Filippo Nani, presidente di Ferpi, la Federazione delle Relazioni Pubbliche Italiana, intervistato da Claudio Brachino per il magazine televisivo Italpress Economy.
“La pandemia – ha continuato Nani – ha rappresentato un grande momento di cambiamento, che ci ha fatto capire l’importanza della comunicazione e di quanto sia un aspetto delicato, strategico e da gestire con estrema attenzione perch\u00e8 una comunicazione sbagliata rischia di produrre danni alla salute delle persone. Da questo punto di vista – ha proseguito – un aspetto su cui insisteremo molto \u00e8 il tema della responsabilit\u00e0 perch\u00e8 usiamo strumenti delicati e quando comunichiamo all’esterno dobbiamo essere consapevoli dell’impatto che possono avere sulla comunit\u00e0. Con la pandemia le aziende si sono svuotate e molti non sono pi\u00f9 stati in ufficio, quindi le aziende hanno avuto bisogno di cambiare la comunicazione e dare molto pi\u00f9 peso a quella interna. Poi la pandemia ha dato anche una grossa accelerazione – ha aggiunto – all’utilizzo del digitale da parte di una fascia di popolazione che prima non vi accedeva. Tutto questo ha generato maggiore attenzione da parte delle persone nei confronti di quello che fanno le aziende. Questo aumenta la responsabilit\u00e0 che hanno le aziende. E’ innegabile: il loro impatto nella comunicazione \u00e8 aumentato moltissimo. Il nostro ruolo di comunicatori – ha evidenziato – \u00e8 rendere sempre coerente il messaggio con quello che viene fatto”.
Per i giovani imprenditori, quindi, il consiglio \u00e8 “prepararsi a gestire la complessit\u00e0”. “Viviamo in un mondo pi\u00f9 complesso ma alla fine le relazioni sono quelle che contano pi\u00f9 di tutto”, ha detto.
Il presidente di Ferpi si \u00e8 soffermato anche sugli obiettivi della Federazione. “La nostra missione – ha spiegato – \u00e8 fare cultura della professione e aiutare i nostri soci a crescere professionalmente ed essere sempre formati. Uno degli obiettivi pi\u00f9 importanti \u00e8 essere pedagogici. La formazione e l’aggiornamento sono elementi fondamentali”.
Nani \u00e8 stato eletto presidente di Ferpi per il triennio 2023-2026. Per il progetto di questi anni “abbiamo usato le parole chiave delle cinque Lezioni americane di Italo Calvino”, ha spiegato. “La prima – ha proseguito – \u00e8 la questione della leggerezza, interna all’associazione, che deve essere agile e veloce. Poi c’\u00e8 la questione della rapidit\u00e0, legata al tema della leggerezza. La terza lezione \u00e8 quella dell’esattezza. Poi la quarta lezione \u00e8 quella della visibilit\u00e0 e la quinta, anche se non \u00e8 mai stata in realt\u00e0 preparata da Calvino, \u00e8 quella della molteplicit\u00e0. E’ il valore aggiunto di Ferpi perch\u00e8 abbiamo soci con esperienze diverse”.
Alla comunicazione pu\u00f2 essere affiancata la parola “innovazione”. “Questi due aspetti vanno di pari passo”, ha evidenziato. “Ho iniziato la professione mandando fax – ha continuato -, nel tempo \u00e8 arrivata la posta elettronica. Tutti questi cambiamenti hanno consentito di migliorare il nostro lavoro. Ci hanno aiutato a migliorare la nostra professione, a farla sempre pi\u00f9 veloce e rispondente alle esigenze dei clienti o le organizzazioni per le quali lavoriamo. Non mi spaventa il tema dell’intelligenza artificiale. Credo che dobbiamo essere in grado di governare questi cambiamenti e sfruttare fino in fondo le opportunit\u00e0 che ci danno. Poi c’\u00e8 l’aspetto delle relazioni, del contatto e dell’intelligenza umana che una macchina non potr\u00e0 mai sostituire”.
“Quello – ha aggiunto – \u00e8 l’elemento su cui si deve basare la visione di chi fa il mestiere di comunicatore nei confronti delle nuove tecnologie. Dobbiamo sapere – ha concluso – che ci possono affiancare, aiutare, ma la parte del rapporto con stakeholder e interlocutori non potr\u00e0 mai essere affidata a una macchina”.
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– foto Italpress –

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