{"id":137520,"date":"2023-01-13T09:55:49","date_gmt":"2023-01-13T08:55:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/?p=137520"},"modified":"2023-01-13T09:56:00","modified_gmt":"2023-01-13T08:56:00","slug":"utenze-amam-vede-federconsumatori-e-cittadinanzattiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.messinaoggi.it\/website\/2023\/01\/13\/utenze-amam-vede-federconsumatori-e-cittadinanzattiva\/","title":{"rendered":"Utenze, Amam vede Federconsumatori e Cittadinanzattiva"},"content":{"rendered":"\n<p>Importante incontro, mercoled\u00ec 10 gennaio, nella sede di AMAM SpA tra Federconsumatori e Cittadinanzattiva, rappresentati da <strong>Giuseppe Abate, Fulvio Capria <\/strong>e<strong> Angela Rizzo,<\/strong> e i vertici dell\u2019Azienda Meridionale Acque Messina, rappresentata dal Presidente, <strong>Loredana Bonasera<\/strong> e i componenti del CdA. Obbiettivo comune, analizzare in modo sinergico le problematiche sorte a seguito dell\u2019avvenuta notifica delle circa 75mila diffide di pagamento rivolte agli utenti morosi, per vagliare e condividere le soluzioni possibili, alcune delle quali gi\u00e0 in corso o programmate da AMAM a supporto dei cittadini.<div id=\"div-gpt-ad-Messinaoggi.it-DSK-300x250-corpoart\" style=\"text-align:center;margin:0 auto;\"><\/div><\/p>\n\n\n\n<p>Le associazioni dei consumatori, nel condividere la necessit\u00e0, manifestata dall\u2019azienda, che tutti gli utenti paghino l\u2019acqua, hanno comunque evidenziato come in non pochi casi i solleciti inviati riguardino bollette gi\u00e0 pagate oppure prescritte, rilevando altres\u00ec le difficolt\u00e0 lamentate da molti cittadini nel tentativo di contattare AMAM per via telefonica o via mail.<div id=\"videoincontent\" style=\"clear:both\";><\/div><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019arch. Bonasera ha mostrato ampia disponibilit\u00e0 a venire incontro alle esigenze degli utenti, implementando ulteriormente i servizi allo sportello ed invitando i cittadini ad usufruire del portale dedicato per formulare istanze o effettuare segnalazioni. La stessa ha anche fatto presente che a breve l\u2019Azienda potenzier\u00e0 i servizi da remoto, attiver\u00e0 il servizio di domiciliazione bancaria delle bollette e verranno messe in opera le convenzioni con i CAF per le prestazioni all\u2019utenza garantendo, quindi, una maggiore vicinanza al cittadino su tutto il territorio.<\/p>\n\n\n\n<p>Federconsumatori e Cittadinanzattiva, nel prendere atto degli impegni assunti dall\u2019AMAM, sulla cui realizzazione presteranno la dovuta attenzione, hanno rimarcato la necessit\u00e0 che l\u2019Azienda adotti ogni pi\u00f9 specifica iniziativa per dare opportuno riscontro agli utenti soprattutto relativamente alla prescrizione delle bollette, aspetto sul quale i cittadini sono spesso non correttamente informati e su cui AMAM si \u00e8 impegnata a potenziare ogni possibile azione di comunicazione e informazione mirata.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Importante incontro, mercoled\u00ec 10 gennaio, nella sede di AMAM SpA tra Federconsumatori e Cittadinanzattiva, rappresentati da Giuseppe Abate, Fulvio Capria e Angela Rizzo, e i vertici dell\u2019Azienda Meridionale Acque Messina, rappresentata dal Presidente, Loredana Bonasera e i componenti del CdA. 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