Voli cancellati e scioperi dei dipendenti delle compagnie aeree. Gli aeroporti italiani sono nel caos e quanti hanno gi\u00e0 acquistato il biglietto di viaggio temono di non poter raggiungere la meta scelta per la loro vacanza.
Sciopero voli 17 luglio: orari e citt\u00e0 coinvolte<\/strong> Per domenica 17 luglio, dalle 14 alle 18, le organizzazioni sindacali Filt-Cgil, Fit Cisl, Uiltrasporti, Ugl-Ta e Unica hanno indetto quattro scioperi a livello nazionale. E poi ci sono gli scioperi locali a Milano, Padova, Roma, Bologna, Napoli, Brindisi, Perugia, Lamezia Terme, Pescara, Torino, Ciampino.<\/p>\n\n\n\n Coinvolte gi\u00e0 le compagnie aeree Ryanair, Volotea e EasyJet.<\/p>\n\n\n\n Sul sito web dell’Enac<\/a> \u00e8 possibile consultare l’elenco dei voli garantiti. I diritti del passeggero e il rimborso del biglietto aereo per sciopero<\/strong><\/p>\n\n\n\n “In caso di volo cancellato per sciopero il passeggero ha diritto all’assistenza a terra, al rimborso spese per i pasti consumati in aeroporto, alla riprotezione del volo o alla soluzione sostitutiva di trasporto – fa sapere Arnone -. E anche il rimborso del biglietto aereo che fino a poco tempo fa veniva negato.<\/p>\n\n\n\n La comunicazione dello sciopero da parte della compagnia dev’essere tempestiva. Se avviene\u00a0oltre 14 gg prima della data, la compagnia pu\u00f2 non riproteggere il volo, ma deve comunque effettuare il rimborso biglietto aereo per sciopero.Se la comunicazione del volo cancellato avviene\u00a0in aeroporto o in prossimit\u00e0 della partenza, si ha diritto o al rimborso del biglietto o alla\u00a0riprotezione del volo.<\/p>\n\n\n\n In quest\u2019ultimo caso il passeggero pu\u00f2 provvedere anche ad\u00a0acquistare un biglietto da una compagnia aerea alternativa\u00a0che abbia un prezzo compatibile a quello del volo annullato. Il vettore che ha mancato la promessa dovr\u00e0 rimborsare sia il biglietto nuovo, sia il biglietto vecchio”.<\/p>\n\n\n\n Ma nella Carta dei diritti del passeggero delle compagnie aeree spesso non \u00e8 compresa la possibilit\u00e0 di ottenerlo.<\/p>\n\n\n\n “Si tratta dell’ennesimo tentativo delle compagnie aeree di far desistere i turisti dal pretendere i loro diritti – continua il presidente dell’Unione dei Consumatori -. Una sentenza del tribunale di Palermo ha stabilito, in modo chiaro e inequivocabile, che lo sciopero non \u00e8 un motivo valido per l’annullamento del volo. Si applica dunque il regolamento Ue 261 del 2004 previsto per tutti i disservizi: overbooking<\/a>; negato imbarco; cancellazione<\/a> o ritardi<\/a> prolungati dei voli; perdita, consegna ritardata o danneggiamento dei bagagli”.<\/p>\n\n\n\n Come ottenerlo<\/strong><\/p>\n\n\n\n L’Unione dei Consumatori comunica che per ottenere il rimborso delle varie spese sostenute in aeroporto e per il trasporto, occorre conservare scontrini, ricevute, biglietto e prova del check-in effettuato. E farsi mettere per iscritto dalla compagnia il motivo del ritardo o dell’annullamento del volo.<\/p>\n\n\n\n Per chiedere il rimborso del biglietto, \u00e8 possibile contattare la compagnia aerea tramite call center o sito web. Ma ottenerlo non \u00e8 sempre facile.<\/p>\n\n\n\n “La maggior parte delle volte gli operatori non rispondono ai reclami, negano il risarcimento per sciopero, rispondono in maniera automatica e standardizzata e fanno pagare cifre esorbitanti per l’assistenza telefonica – aggiunge Manlio Arnone -. Tutto ci\u00f2 non avviene se a parlare sono direttamente gli avvocati specializzati in materia. Per questo noi dell’Unione dei Consumatori assistiamo gratuitamente i passeggeri che hanno visto l’annullamento del loro volo, fino all’ottenimento dei rimborsi che spettano loro per diritto”.<\/p>\n\n\n\n Per contattare l’associazione e ricevere il suo aiuto \u00e8 possibile:<\/p>\n\n\n\n Voli cancellati e scioperi dei dipendenti delle compagnie aeree. Gli aeroporti italiani sono nel caos e quanti hanno gi\u00e0 acquistato il biglietto di viaggio temono di non poter raggiungere la meta scelta per la loro vacanza. 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Ma cosa spetta al passeggero in caso di sciopero? A spiegarlo \u00e8 Manlio Arnone, presidente dell’Unione dei Consumatori.<\/p>\n\n\n\n